Preguntas Frecuentes

❓Preguntas Frecuentes – Alivia Shop

📌 ¿Puedo cambiar un producto defectuoso?

Sí. Si lo reportás dentro de las 48 hs posteriores a la recepción, lo repondremos sin cargo.

⏱️ ¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles.
Despachamos los pedidos en un plazo de 48 a 72 hs hábiles desde la compra.
Realizamos envíos a través de Andreani.

🇦🇷 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Enviamos a todas las provincias de Argentina utilizando el servicio de Andreani.

📧 No recibí el correo de confirmación

Verificá que hayas escrito correctamente tu dirección de correo y revisá la carpeta de SPAM o correo no deseado.
Si no lo encontrás, escribinos y te ayudamos.

🚫 ¿Qué hago si la entrega aparece como fallida?

Es posible que Andreani no haya podido entregarlo por ausencia o error en la dirección.
Podés comunicarte directamente con Andreani o retirarlo en la sucursal más cercana.
Si necesitás ayuda, estamos para asistirte.

💬 ¿No encontraste tu pregunta?

Escribinos por WhatsApp o correo electrónico. Respondemos rápido y con gusto:

• WhatsApp: +54 11 7006-3986

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